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ご利用の手引き

ご注文受付


●当オンラインショップからのご注文

ご注文は24時間承承っております。
(※18:00以降のご注文受付は翌日にご対応させていただく場合がございますのでご了承ください)
ご注文完了時に【ご注文内容のご確認(自動送信メール)】をお送りいたします。
その後、ショップ担当者より別途【ご注文受付完了のご案内】メールをお送りさせていただきますので、
そちらに記載の「お支払い方法」をご参照の上、お支払い手続きをお進めください。

ドメイン指定受信などの受信制限を設定されている場合には、【info@kankoudou.co.jp】からのメールを受信できるよう、次のドメインの登録を行ってください。
 @kankoudou.co.jp


●お電話でのご注文
TEL:0154-67-2459 にて承ります。
(※営業時間は9:00~18:00となっております)

●FAXでのご注文
下記必要事項をご記入の上、FAX:0154-67-2736 までご送付ください。
(※18:00以降の受付は翌日にご対応させていただく場合がございますのでご了承ください)

1.ご注文商品名
2.数量
3.ご注文者様のお名前
4.ご住所
5.お届け先のお名前・ご住所(ご注文者様とお届け先後同一のときは必要ありません)
6.日中ご連絡の付くお電話番号
7.お支払方法(銀行振込・郵便振替・代金引換)

お支払い方法


「銀行振込」「郵便振替」「代引き決済(ヤマト運輸/日本郵便ゆうパック)」よりお選び頂けます。

●「クレジットカード、コンビニエンスストア、ATM、ネットバンキング、電子マネー決済
をご希望のお客様は、「amazon内の弊社ショップページからご購入下さい。

●ご注文後に
ショップ担当者よりお送りする【ご注文受付完了のご案内】メールの送信日から7日以内にご入金が確認出来ない場合は、ご注文は自動的にキャンセルされますのでご了承ください。

●銀行振込

振込先口座は「釧路信用金庫」「ゆうちょ銀行」からお選び頂けます。
おそれいりますが、振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。

○振込先1
銀行名:釧路信用金庫 阿寒湖畔支店(店番:009)
口座種類:普通
口座番号:1011041
口座名義:ユ)カンコウドウ

○振込先2
銀行名:ゆうちょ銀行 九二八 店(キユウニハチ店。店番:928)
口座種類:普通
口座番号:0507396
口座名義:ユ)カンコウドウ

●郵便振替
①ゆうちょ銀行の口座をお持ちの方
郵便局のATMや、ゆうちょダイレクトより下記口座宛にお振込みください。


口座記号・口座番号:19260-5073961

金額:弊社よりお送りする【ご注文受付完了のご案内】メールに記載の(お買い上げ総合計金額)

加入者名:ユ)カンコウドウ

②ゆうちょ銀行の口座をお持ちでない方

郵便局に備え付けの払込取扱票に下記必要事項(左右各2箇所づつ)をご記入の上、郵便局窓口またはATMよりお支払いください。


口座記号・口座番号:02770-4-29777
金額:弊社よりお送りする【ご注文受付完了のご案内】メールに記載の(お買い上げ総合計金額)
加入者名:有限会社 歓光堂
ご依頼人:お客様のご住所・お名前・お電話番号

●代引き決済
日本郵便のゆうパックにて配送いたします。
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
お支払い方法は、現金のみとなります。

おそれいりますが、代引き手数料(1梱包につき493円)はお客様負担とさせて頂いております。


●クレジットカード、コンビニエンスストア、ATM、ネットバンキング、電子マネー決済
上記決済方法をご希望の方や、amazonアカウントをお持ちのお客様は、
こちらのページ(
)からも商品をご購入頂けます。
(※amazon内の弊社shopページへ移動します)

送料・ご配送方法


ヤマト運輸/日本郵便(ゆうパック/レターパックプラス/定形外郵便物)のいずれかの方法にてご配送いたします。
まりも(ガラス容器)や木彫り製品という商品の性質上、サイズや重量によって、配送方法や送料が異なりますが、最も安価な配送方法でお届けいたします。
(※各商品ページには配送方法を明記しておりますので、そちらもご参照ください)

ご入金の確認後、翌3営業日以内に発送いたします。
 北海道からの発送になりますので、道外へのお届けは中2日ほどお時間を頂いております。

●送料・配送時間帯指定について

配送方法 送料 送料無料金額 規格 配送時間指定

レターパック
プラス


全国一律¥520
ご購入金額合計
¥11,000以上
(税込)
送料無料

【サイズ】
340×248mmまで
【重量】
4kg以内
 
不可
定形外郵便物 150g以内:¥220
250g以内:¥350
500g以内:¥510
A4サイズ茶封筒で
配送いたします
ヤマト運輸
(※沖縄・離島以外への
お届けの場合)
道内一律¥600
道外一律¥1,000
商品の大きさに合わせた
包装にて配送いたします

ゆうパック
(※沖縄・離島への
お届けの場合)
沖縄¥1,850
離島は別途実費 
ご購入金額合計
¥21,600以上
(税込)
送料無料

※配送時間のご指定は、ご注文ページの備考欄にてご指定いただけます。
※配送時間帯は下記からお選びいただけます。
 ・ヤマト運輸【午前中】【14時~16時】【16時~18時】【18時~20時】【19時~21時】
 ・ゆうパック【午前中】【12時~14時】【14時~16時】【16時~18時】【18時~20時】【20時~21時】

キャンセル・返品


●キャンセルについて

・ご注文後のキャンセルに関しましては、弊社よりお客様に【ご入金確認のご案内】をお送りさせて頂くまでは可能です。それ以降のキャンセルはお受け出来ませんのでご了承ください。

●返品・交換について

・商品の取り扱いには万全を期しておりますが、誤配送、不良品に関しましては、良品と交換させていただきます。なお、お客様都合による返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。

【誤配送品・不良品の返送方法】
商品到着後5日以内に弊社までご連絡の上、着払いにてご返送ください。
ご返送前に必ず、お電話かメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
(不良品を捨ててしまった後の返品には応じかねますのでご了承ください)

【返送先】
〒085-0467
北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉1-4-33
(有)歓光堂